Política de Envíos de La Casa de Rojas
En La Casa de Rojas, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos para que puedas realizar tus compras con total tranquilidad.
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda la península y baleares. Actualmente, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales, pero esperamos poder ampliar nuestras opciones en el futuro.
2. Plazo de Entrega
El tiempo estimado de entrega dependerá de la dirección de envío y la disponibilidad de los productos. Generalmente, los plazos de entrega son los siguientes:
- Peninsula: Entre 3 a 5 días laborables.
- Baleares: Entre 5 a 7 días laborables.
Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar dependiendo de la empresa de mensajería y la localización. En fechas de alta demanda o periodos festivos, los tiempos de envío pueden extenderse.
3. Gastos de Envío
Los gastos de envío varían según la zona de entrega y el peso de los productos. Los detalles de los gastos de envío serán indicados durante el proceso de compra, antes de finalizar la transacción.
- Tarifas estándar: Desde 5,99€.
4. Métodos de Envío
En La Casa de Rojas trabajamos con las siguientes empresas de mensajería para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y puntual:
- Correos
El cliente podrá elegir el método de envío durante el proceso de compra, dependiendo de las opciones disponibles para su dirección.
5. Seguimiento de Pedido
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real.
6. Problemas con el Envío
Si el pedido no llega en el plazo previsto, o si hay algún problema con la entrega (producto dañado, dirección incorrecta, etc.), por favor, contacta con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo electrónico: hola.lacasa.derojas@gmail.com. Nuestro equipo te asistirá para resolver cualquier inconveniente.
7. Pedidos Internacionales
Actualmente, no realizamos envíos fuera de España, pero estamos trabajando para ofrecer envíos internacionales en el futuro. Si deseas realizar un pedido desde el extranjero, por favor, contacta con nosotros para más información.
8. Cambios en la Política de Envíos
La Casa de Rojas se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra web, por lo que te recomendamos que revises esta página regularmente.
